近日

双丰街道

收到了一封感谢信

信中

花溪渡社区居民王先生

十分感谢街道和社区对自己的帮助

到底发生了什么事儿呢？

小编带您去一探究竟~

王先生今年87岁，家中还有88岁的爱人和残疾人儿子。一家人之前居住在马坡镇海棠园，由于上下楼不方便，于今年2月份入住花溪渡社区。

搬过来之后，虽然出行较之前方便许多，但仍有一个问题困扰着王先生，那就是楼旁边的残疾人通道不方便使用，于是王先生拨打了居委会电话，向工作人员寻求帮助。

花溪渡社区居委会了解情况后，第一时间联系相关科室及物业公司，并吹哨区残联共同研究解决办法。在充分征求单元门其他居民的意见后，施工人员快速进场安装无障碍通道，用时不到5天时间便解决了王先生的诉求。这一举动，深深温暖了王先生的心。

王先生在信中写道：无障碍通道彻底解决了我们一家三口的出行问题，我们感恩，并将此事告之上级领导，对双丰街道以及花溪渡居委会表示敬意与感谢！

这封感谢信是对双丰街道接诉即办工作的充分肯定，也是对全体工作人员的支持和鼓励。下一步，双丰街道将紧紧围绕“七有”“五性”，着力解决好人民群众急难愁盼问题，以实际行动提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。