【我为群众办实事】顺义区政务服务中心探索实行“无纸化”审批新模式

来源:顺义文明 发表时间:2022-10-19


近日,顺义区政务服务中心在积极落实“证照分离”“证照联办”“在线导办”等便民举措基础上,探索实行“无纸化”审批模式,已实现道路货运经营许可、车辆运营证核发等100余个进驻事项“无纸化”受理。


在区政务服务中心综合受理专区,市民张先生正在办理车辆运营证年审业务。张先生把材料原件交给工作人员后,拍照、上传等都由窗口工作人员处理,办事人员只需最后确认并签字、盖章,办理时间不超十分钟。 “原来办理业务的时候,需要打印复印四五种材料,还需要各种签字、盖章,现在只需要拿着原件,办事效率提高了不少。” 张先生说道。



办事市民现场确认签字。


区政务服务中心从“减材料、前台受理信息化,减环节、后台审批电子化,减成本、综窗出件数字化”三方面推进“无纸化”审批。前期,办事人申请材料经窗口初审合格后,系统上传电子版及纸质材料影像版,原件退还,不再收取、留存任何纸质材料。“现在有三种方案供办事人选择,一是办事人直接网上提交,把所有的材料扫描成电子版后自己上传办理,无需到现场;二是办事人带着材料原件来现场,由工作人员为其拍照上传办理;三是办事人拍好照片后来现场,由工作人员直接上传电子照片进行办理。”区政务服中心综合受理专区窗口工作人员孙远介绍。


综合受理专区窗口工作人员初审办事材料。


窗口工作人员受理后,后台审批人员直接进入系统进行材料审核、批复结果,无需前后台纸质材料流转审批,进一步压缩审批环节。此外,所申请事项的证照结果均为电子版,节省多方纸质打印、档案留存成本。

全流程采用数字化办理模式,真正实现了全流程“无纸化”审批,不仅提高了工作效率,也为企业和办事群众提供了便利。区政务服务局政务服务事务中心工作人员司惠君说:“全流程‘无纸化’的审批模式与之前的无纸化办公有所不同,现在办事窗口还是办事人都不用准备纸质材料,免去了办事人打印、复印、重复提交纸质材料这个繁琐步骤,减材料的同时也为企业和群众省时间省成本。”


      区政务服务中心综合受理专区。


截至目前,在“无纸化”审批所涉及的高频事项中,区政务服务中心已办理道路货物运输年审1183件、道路货物运输车辆道路运输证配发191件、道路货物运输企业车辆注销(含减少车辆道路货物运输经营范围)124件。“下一步,我们也将持续关注数字化的服务,探索窗口受理的新模式,努力让更多的事项实现减材料、减环节,提升政务服务的便利化水平。” 司惠君说。