日前，光明街道金汉绿港一区居民潘女士因被通知核酸检测阳性需立即隔离，无法将自己临时停放在路边的车及时驶离。焦急之际，她向社区求助，希望自己的车不被重复处罚。在光明街道、社区居委会和市公安局顺义分局交通支队的联合帮助下，潘女士的问题很快得到解决。

居民在群内求助。

“我的车停在路边，今天被贴罚单了。但是车内环境估计是阳性，也不能让人帮忙开走，社区能不能帮忙在车上贴一个无法挪车的提示。”11月18日，开车回家的潘女士没有找到停车位，便临时停在了路侧，本想晚点出去挪车，却因确诊新冠肺炎被送往了医院。第二天在医院接受治疗的她收到了市公安局顺义分局交通支队的贴条通知，心里焦急不已，不知道该如何处理，只能向社区工作人员求助。看到潘女士的求助，光明街道社区防控组组长李金玲立即在群里回复：“您把车号报一下，我们去联系顺义交通支队报备，明天再让社区工作人员写个提示贴您车上，如果还是被贴罚单，您结束隔离后可以再进行申诉。”

李金玲及时在群内回复居民信息。

光明街道、社区居委会多方沟通，与顺义交通支队取得了联系，说明了该车主的特殊情况，经过协调，顺义交通支队决定不再对潘女士的车辆进行重复处罚。同时，社区工作人员也对车辆进行消毒，并在潘女士的车窗上张贴了温馨提示，提醒过往行人与车辆保持距离。

社区工作人员在居民车窗上张贴提示。

“太人性化了，服务到了居民的心坎里。”潘女士的问题在12小时内得到解决，事情传开后，社区不少居民都为光明街道、居委会和顺义交通支队的人性化举措点赞。