发现真善美|公交车驾驶员马春光:您的母亲在车上,请放心!

来源:北京顺义 发表时间:2024-04-24


近日,834路公交车驾驶员马春光驾驶车辆由顺义半壁店站发往翟里村站,途中一名因独自外出迷路的八旬老人误乘了她的车。在马春光的帮助下,老人平安返回家中。

老人在车上低着头。(视频监控)


从视频监控中可以看到,当天19时31分,车上只剩一名老人了。老人一直低着头,举止有些异常。而此时车辆已行驶到沮沟站。马春光回忆道:“当时的行程已过大半,外面天已经黑了,我通过车内反光镜看到老人一直低着头,心里就起了疑惑。”


驾驶员马春光来到老人身边了解情况。(视频监控)


19时37分,车辆到达翟里村后,有短暂的休息时间,马春光立即来到老人身边询问情况:“您到哪里下车呀?还记得到哪站吗?几点从家出发的呀?”老人含糊不清地说到和平里,马春光立即警觉起来。她回忆道:“我当时一听到和平里就感觉不对,我们这趟线路没有和平里站,老人一定是找不到回家的路了,834路线路较偏,一定不能让老人中途下车。”马春光决定将老人带回总站。


从老人口中得知,她今年80多岁,除了记得孩子的手机号码,其他情况就不清楚了。马春光立即向车队工作人员汇报情况,给老人家属打了电话:“我是公交车驾驶员,您的母亲在我们公交车上,现在老人找不到回家的路了,但是请放心,在车上很安全。”老人的家属接到电话后十分感激。


马春光与老人家属取得联系,将老人送上车。(视频监控)


20时08分,马春光将老人带回半壁店总站后,再次与老人的家属取得联系,将公交总站位置告诉对方。家属随即为老人打了网约车。马春光将老人送上车后,嘱咐司机:“好好照顾老人,一定要把老人安全地送到目的地。”她还打电话通知家属老人已经安全上车。


21时30分,马春光接到老人家属发来的短信:“老人已经安全到家,谢谢您。”


834路公交车驾驶员马春光。


得知老人平安到家,看到老人家属发来的句句感谢,马春光说:“无论何时,每一位公交人都会竭尽所能,守护市民安全出行,让每一位乘客平安到家。”